Les actions nécessaires en cas de panne sont directement mises en places pour vous permettre de vous concentrer sur votre core business.

Afin de réduire les risques, en cas d’incident, la prise en charge rapide par des techniciens formés et disponibles assurent une résolution dans les meilleurs délais et une disponibilité optimale des infrastructures réseaux.

Bénéfices

  • Permet de donner une seconde vie à votre appareil
  • Prise en charge et suivi de l’appareil pour que celui-ci reste performant
  • Remplacement des pièces usées par des pièces neuves

Contrairement à la maintenant préventive, la maintenance curative intervient alors qu’une pièce de l’appareil, ou l’appareil en question est déjà défectueux ou endommagé. La maintenance curative est généralement liée à la fin de vie d’une machine ou d’un composant de celle-ci.

Il s’agit non seulement d’une procédure de démontage et de remplacement du matériel défectueux par du matériel neuf, mais également d’une recherche et analyse des causes de la panne ou du dysfonctionnement. Cette procédure va nous permettre de comprendre pourquoi l’appareil ne fonctionnait pas correctement et va favoriser la mise en place d’une procédure de prévention et d’éventuels conseils sur son utilisation.

En complément du service de Maintenance Préventive, ce service permet l’intervention en urgence d’un ingénieur systèmes en cas de panne, sur simple appel du client.